POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En Medioevo, valoramos tu confianza y protegemos tu información personal con total responsabilidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y resguardamos tus datos cuando visitas nuestra tienda en línea, realizas una compra o te comunicas con nosotros.
1. Recopilación de datos personales
Cuando realizas una compra o te registras en nuestro sitio, recopilamos información básica como tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y detalles de pago. Estos datos nos permiten procesar tus pedidos, hacer envíos y brindarte atención al cliente.
2. Uso de servicios de terceros
Utilizamos plataformas de pago seguras y confiables (como PSE y MercadoPago) para procesar transacciones. Medioevo no almacena directamente tu información bancaria ni accede a tus datos financieros. Las pasarelas de pago emplean encriptación y protocolos de seguridad certificados para proteger tu información.
3. Confirmación de compras
Una vez realizado tu pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico con los detalles de la compra, el número de orden y el tiempo estimado de entrega. Si necesitas hacer seguimiento o reportar un problema, puedes contactarnos directamente con ese número.
4. Uso de tu información
Usamos tus datos únicamente para:
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Procesar y entregar tus pedidos
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Comunicarnos contigo sobre tu compra o promociones (si aceptas recibirlas)
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Mejorar tu experiencia en nuestro sitio
No vendemos, compartimos ni alquilamos tu información personal a terceros.
5. Seguridad y almacenamiento
Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados. Tu información se almacena en servidores seguros y solo se conserva el tiempo necesario para los fines comerciales y legales establecidos.
6. Tus derechos como usuario
Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal en cualquier momento. Si deseas modificar tus datos o cancelar tu suscripción a correos informativos, escríbenos a medioevoespecias@gmail.com
PROTECCIÓN Y SEGURIDAD
En Medioevo, tu seguridad es una prioridad. Por eso, tomamos todas las medidas necesarias para proteger tu información personal y garantizar que cada compra en nuestra tienda sea segura y confiable.
Cuando realizas una compra en nuestro sitio, recopilamos únicamente los datos necesarios para procesar tu pedido: nombre, dirección, correo electrónico, teléfono y datos de pago. Esta información es utilizada exclusivamente para gestionar tu compra, enviar tu pedido y mantenerte informado sobre el estado del mismo.
Los pagos en Medioevo se procesan a través de plataformas bancarias de terceros certificadas, como ePayco, MercadoPago o PayU. Estas pasarelas de pago utilizan protocolos de encriptación de alto nivel (SSL/TLS) que aseguran que tus datos financieros estén completamente protegidos. Nosotros no almacenamos ni accedemos directamente a tu información bancaria.
Una vez confirmada tu transacción, recibirás un correo electrónico de confirmación con todos los detalles de tu compra, incluyendo el número de pedido y la estimación de entrega. Este mensaje es tu garantía de que tu orden ha sido registrada correctamente.
Tus datos personales se almacenan en servidores seguros y son manejados de acuerdo con estrictos protocolos de confidencialidad. Nunca compartimos tu información con terceros no autorizados. Además, puedes solicitar en cualquier momento el acceso, actualización o eliminación de tus datos personales escribiéndonos a medioevoespecias@gmail.com
Tu confianza nos impulsa a ofrecer una experiencia de compra transparente y segura. Estamos comprometidos con el cuidado de tu privacidad y la protección de tus datos.